国服魔兽：幽灵虎账号被无故永久封停 申诉多次未果
作为一个普通玩家，魔兽世界是我从四年前开始玩的，虽然不如那些内测就开始活跃在艾泽拉斯的兄弟们元老，但也算是骨灰级玩家了。从法师到盗贼从德鲁伊到猎人，9大职业玩遍了8个，从内心热爱这这个游戏热爱着没一个职业。两年前，我跟老婆幸福的结婚了，同样作为80后的她也慢慢被我拉进了这个充满友情和热血的世界。不爱打打杀杀的她想当然的玩起了牧师这个团队不可缺少的职业。于是“枫叶无双”这个血精灵牧师从此诞生在艾泽拉斯的大陆上。新婚两年中，我慢慢的让老婆从一个方向白痴变成了坐标神通，手把手的让老婆理解了耐力、法伤、治疗、精神等无数名词。魔兽世界，已经成为了我们生活中不可缺少的一部分。每天下班回到家里，除了遛遛狗吃吃饭，我们几乎全部时间都沉浸在魔兽带来的快乐里。一般来说，女人都是外形控，老婆也不例外，除了装备不看属性只看外形外，老婆对坐骑的要求也很高。拉风第一，一直是她骑坐骑的唯一标准。于是，找朋友托工会，在改版之前帮忙刷到了zam的老熊。但是，我心里总感觉还是缺少点什么……
终于有一天，魔兽卡牌横空降临中国大陆。里面那只超级稀有拉风第一的幽灵虎坐骑便成为了我下一个目标。于是，在我跟老婆新婚一周年的纪念日当天，伴随着藏宝海湾地精npc难听的叫唤，枫叶无双成为2区奥拉基尔第一也是唯一一个拥有幽灵虎坐骑的玩家。全国将近 5000000的玩家，拥有幽灵虎的不过区区百人，幽灵虎的价格更是炒到了15000元人民币的价位。但钱不是主要的，主要的是要让老婆开心……
九城时代的魔兽，我跟老婆与无数素未谋面的战友们一起努力着，拼搏着。当我们身上套着无敌光环涌向阿克的时候，我们欢呼过;当我们共同见证伊利丹倒下的时候，我们兴奋过;当我们一遍遍的灭团再一遍遍的站起来终于鉴证基尔加丹的毁灭时，我们激动过。我们从没有为一次次的失败灰心过，没有为装备的归属起过分歧，更没有因为服务器卡或者临时维护甚至被盗号丢G而沮丧过焦急过。就像老婆说的那样，这只是一个游戏，不是整个生活……可以说，在魔兽里度过的每一秒钟，我们都没有遗憾。但这一切随着时代的交替网易的接手以及突然的封号而毁于一旦。在此款游戏中还能赚到大量魔兽金币 ，喜欢游戏交易的玩家赶快投入到游戏中来赚钱！玩家 赚取的游戏金币想要出手可通过游戏比价器进行交易。英文比价器IG911的推出也为商家的出货提供了更大的利润空间。
魔兽世界-永久冻结账号
账号名：*****
服务器：
账号处罚：永久冻结账号
处罚原因：违反战网通行证使用条款-非法资金交易
经过调查，我们发现上述账号在游戏内涉嫌非法资金交易。此行为已经违反“对于非法资金交易的处罚规则”，我们要求玩家花点时间再次查看一下这些规则根据《对于非法资金交易的处罚规则》我们决定对上述账号采取“永久冻结”的处理措施，处理措施自本邮件发出之时生效。
如您对上述处理措施有异议，您可以访问“在线客服”页面申请复查。请注意，针对同一个账号的复查机会仅有一次!为了更好的为您服务，请务必在“描述”框填写尽可能详尽的内容和提供准确、完整的原邮件信息。我们将根据您的申请，结合您所提供的信息再次做出综合的判断。
在法律允许的最大范围内，网易公司保留对《战网通行证服务条款》、《游戏管理规则》以及相关处理措施的最终解释权。
本邮件由系统自动发送，请不要回复本邮件。
此致，
网易战网客服团队
说真的当时弄的我们一头雾水。什么非法资金交易?为什么被封?到底出什么事了?带着太多的疑问我们电话咨询了网易客服，得到的答复是有大批量游戏金币交易。难道我们的号被盗了用来交易黑金?当我们进一步要求客服拿出当天的游戏数据时，客服以没有权利拒绝了我们。我跟老婆都是有正当工作的成年人，收入虽说不多但也不算少。况且，网易网易能否动用你们有限的脑细胞稍微思考一下，我难道有病么，用有幽灵虎的账号去交易黑金。网易你知道多少游戏货币能买一只幽灵虎么?1500000G以上啊老大们，我有能力盗号黑这么多游戏货币我早去盗银行信息了，我跟这看不见摸不着的游戏货币较什么劲!无奈之下，老婆在战网提交了申诉请求。受理该请求的是一位叫 翊潋 工号：1696的GM。
申诉描述如下：
此账号被判为永久冻结，希望网易能给我个合理的说法
周五一上线就发现账号被冻结了，进入邮箱一看你们给我的说法居然是 “涉嫌非法资金交易”，这让我感到莫名其妙，我是九城时期的TBC玩家，这个号已经注册1年半了，是我自己一点一点练起来的，记录一向良好，虽然后来也练了几个其他职业但是还是对这个MS最有感情。因为对幽灵虎的喜爱，今年上半年花1W人民币买了一只，这东西现在的价格我想你们也应该知道。你们觉得有人会傻到用那么值钱的号去做什么黑金的事情么?!客服给我的解释说有可能是盗号所为，但难道说你们查不到盗号却要来惩罚我们玩家么?!
希望你们能够尽快给我一个合理的解释，否则我将会诉诸法律，以维护我们玩家的合法权益。
因为之前也有朋友有过无故被封号的现象，但3天就解冻了。于是我们以为情况并没有想象的那么严重，坐等结果才是正确的。但是……
2009年9月18日，老婆的邮箱里又收到了题目为：永久冻结-复查-维持永久冻结的网易客服邮件。正文是：
"Wow游戏账号名：******
服务器：奥拉基尔
角色名：[par_3]
复查结果：维持永久冻结账号
经过工作人员重新复查后，确定上述账号已经违反“游戏管理规则”。很遗憾，您的申诉失败，我们将维持永久冻结账号。以下是复查结果：您的上述帐号行为已经违反了“游戏管理规则-对于不正当和违反游戏规则的游戏货币交易的处罚规则”，永久冻结。选择质量好的VPN代理 ，可以最大限度的避免封号的可能性，有利于游戏工作室的长期稳定发展。
本邮箱只作为发出邮件使用，请不要回复本邮件或来信!
此致，
网易战网客服团队
网易!你们是商人，是经济利益的追求者!作为你团队的一部分，客服是你帮助玩家解决实际问题的冲锋队，并不是搪塞问题的挡箭牌。当你躲在后面优哉游哉的时候，你失掉的是信任!当你握住鼠标点下封停的命令时，请你三思。你封掉的不仅仅是一个账号，一个衷心热爱魔兽并且有相当消费能力的玩家，而是你最为一个商人的信誉和500万玩家的心!!!
网易，网聚谁的力量?