网游账号被封 女玩家威胁某游戏公司

 玩家因号被错封误封而投诉的事件早就数见不鲜了，玩家们虽感到委屈愤怒但大多数都是有理有节。然而最近不知道是什么原因，投诉的玩家似乎火气都特别大，某网游公司旗下的某游戏，有一名玩家因多次要求解封账号未果，而要去该公司闹事。

王女士是该网游的一名玩家，12月14号该公司客服以“王女士使用外挂”为由将其9个账号封停。但王女士说自己并没有使用外挂，她认为该公司方面应该对账号给予解封。而当王女士致电该公司客服的时候，该公司客服不仅一口咬定王女士使用了外挂还无故挂断电话，这令王女士相当恼火，于是她便转而投诉。玩家利用游戏外挂这种作弊手段可以轻易得到其他正常用户无法得到、或必须通过长期运行程序才能得到的游戏效果。一款好的游戏工作室外挂 无疑是游戏工作室更好发展的法宝。

但令王女士更加郁闷的是，两次投诉该公司方面给予的回应依然是使用外挂无法给予解封账号。于是，愤怒的王女士在第三次投诉里说如果这一次投诉依然未果的话，她将用找人该公司闹事的方式来达到解封自己账号的目的。虽然不知道王女士会不会真的去闹事，但在冬天天干物燥的时候，该公司客服这般敷衍的行为，不是故意点火再引来烧身么？

下面是王女士刊登在网络上的文字内容：

某游戏公司针对我的投诉，根本没有按照投诉的内容解决问题，公司客服不敢给我打电话解决事情了，难道是怕我了吗？只是简简单单的发一封没有意义的邮件，管什么用呢？邮件内容如下：

尊敬的用户，您好：

针对您于2009年12月17日所反馈的关于账号被封的相关问题，已经为您核实完毕。

经核实，12月14日工作人员已通过电话与您取得联系，并告知您问题的最终处理结果，很遗憾，针对您账号封停的问题，我们无法为您提供解封的服务，希望您能够理解。

游戏中自带的反外挂监测系统是通过用户角色发送到客户端的数据进行查询的，在游戏内正常的游戏行为是没有任何问题的，如果使用任何对游戏有影响的第三方程序，都会被系统检测到，系统将周期性对一段时间内使用第三方软件的账号作出相应处理。出现此类情况，建议您仔细检查自己电脑中是否开启了此类软件。

游戏的游戏环境是靠大家自觉维护的，封停账号并不是我们工作的最终目的，我们希望通过这样一些方式使所有用户都能够自觉去遵守游戏规则，以便能为广大用户创造更良好的游戏环境。

感谢您的支持与关注，我们因有您的参与而更加精彩，旅程从现在开始！

我想说的是为什么我的投诉没有得到真正的解决，你们客服无故挂断我的电话算什么，是怎么为大家服务的？

因为多开封号，你们没有理由不解封，非说我用什么第三方软件，我没用过第三方软件为什么说我用了，我问你我到底用什么第三方软件了？

我要的是一个合理的答案，是说我不去你们公司闹你们就不管了吗？是说非要我去你们公司闹你们才能给办理吗？我不是怕你们，如果事情再不给我解决，我的耐心也就没有了！我就在北京海淀家里，也不是没有亲戚是北京管事的人，我既然尊重你们，客气的去过一次，也投诉过2次了，这是第3次，如果在不给我合理的解决，别怪我去你们公司闹了。游戏收货商家想要通过好的收货渠道找到更多的游戏工作室下家，怎么样在混乱的交易市场体现长期的信誉，树立良好的口碑和知名度就显得尤为重要的，一个好的游戏交易平台 可以为工作室和信誉商家搭建桥梁。

人的忍耐都是有限的，做事别做的太绝了，欺负老实人也别欺负的太过分，别认为我好欺负，我在这不想说什么脏话了，你们自己看着处理吧，如果我的9个账号这次不能完整无误的解封的话，那咱们就在你们公司见吧，看到了你们公司的时候你们怎么处理吧！估计到时候和你们说的那就，因有您的参与而更加精彩了！