洛奇英雄遭遇营运危机 频繁维护无改善

2010-02-06 734


从1月21日盛大全面公测的NEXON次世代大作《洛奇英雄传》,最近却因为过度频繁的维修造成玩家强烈的不满,引发了开测以来空前的营运危机。玩游戏赚钱 不再是一个梦想,很多玩家到外服通过玩游戏赚钱,打来的金币想要快速的出手还可以通过专业玩家网的游戏比价器进行交易的。
 

据《洛奇英雄传》官网上发布的公告,该游戏全面公测后的13天里已经进行了29次的伺服器维修,总维修时间达到29个小时。29次的伺服器维修中,最多出现的情况是无法正常登录游戏(15次),其次为游戏角色和小地图、物品使用出错等。

提前卖收费道具,事后又频繁维护引发不满

最近关于公测时的服务器维护事件,为得到大多玩家的理解和宽容,韩国厂商提出了所谓「蜜月时间」(HoneymoonTime),也就是磨合期的说法。而《洛奇英雄传》同样采用「蜜月时间」的说词来向玩家解释,可是却遭致玩家强烈地批评。韩国媒体归咎原因表示,这都是因为游戏先前未公测时就已经出售收费道具,再加上NEXON是以「GrandOpening」(隆重开幕)之名展开全面公测,最后却无法提供相等的服务品质,玩家普遍对此无法谅解。专业玩家网提供游戏币库存系统,方便网游工作室找到更好的出货渠道,想要游戏出货的游戏工作室到专业玩家网注册会员就可以享受我们带给你们的方便与快捷。

玩家将不满都发泄在网路之上,近来《洛奇英雄传》论坛上抗议的帖子数不断增多,甚至在NEXON的《龙之谷(专区 论坛)》等其他游戏论坛也都出现此类抗议内容。同时,也有购买收费道具的玩家提出退还款项的要求。


 

网上充斥玩家对游戏服务不满的声浪,而且事件还在发酵当中

《洛奇英雄传》玩家表示,「NEOXN营运条款中规定,因可归责于公司之事由造成收费会员1天零4小时以上的总营运时间未能正常进行游戏而产生的损害,将以延长营运时间的形式承担过失责任」,因此玩家认为提出补偿理所当然。

NEXON自认没错玩家不满持续延烧

对此,NEXON方面表示,「伺服器维修之前会进行最大范围的公告,每次进行4小时以上的维修时,至少1天前就会提前通知,因此没有义务进行补偿」。专业玩家网 公布2万个网游工作室qq群  希望大家能把游戏工作发展到更好 。 

再好的游戏内容若没有好的服务品质的话,同样会引发玩家异议

公测前便因BUG问题一再延后推出的《洛奇英雄传》,在服务品质尚未稳定前便在非公测期间贩售收费道具,公测之后却仍然状况频频,并且无法提出有效的解决方案与补偿措施,玩家不满的情绪恐怕将会持续延烧下去。NEXON若无法及时补救,给予玩家满意的解决方案,游戏便将面临最为严竣的考验。
 

 

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