台服战网安全机制与账号整合相关官方问答

战网整合：安全机制

我可以选择哪些安全机制来保护我的战网账号？

在战网账号整合后，您可以选择以下二种安全机制保护您的战网账号：（一个战网账号只能选择一种方式）

游戏工作室想要更快速的魔兽世界游戏币，比价器无疑是最快的途径。

* battle.net手机验证器–免费提供，有赠送熔岩犬虚拟宠物。

* battle.net 通讯安全锁–免费提供，没有赠送虚拟宠物。

我同时在玩星际争霸ii与魔兽世界。我已经为星际争霸ii建立一组战网账号并使用了battle.net手机验证器，我的魔兽世界账号则有使用通讯安全锁。如果我进行战网账号合并会怎么样？

在账号整合的过程中，您需要先替您的魔兽世界账号解锁（使用当初通讯安全所设定的电话号码播打专线）以并入战网账号。账号整合完成后，您的通讯安全锁将会被移除， 由battle.net手机验证器保障您的账号安全。

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通讯安全锁开通专线

* 台湾：0800-303-585

* 香港：396-54666

如果我的通讯锁因为启动battle.net手机验证器而将被终止，我会先收到简讯或e-mail吗？

在战网账号整合的过程中将会有讯息显示您通讯安全锁将会被终止，系统不会另外寄发确认e-mail。

我的战网账号没有battle.net手机验证器，但我的魔兽世界账号有用通讯安全锁。请问我可以把通讯安全锁带到我的战网账号吗？

可以。您登记通讯安全锁的电话号码将会转移到合并后的战网账号。我们将以您进行整合的第一个魔兽世界账号所登记的通讯安全锁号码，做为整合后的通讯安全锁号码。

我的战网账号没有battle.net手机验证器，但我有三个魔兽世界账号，而且每个都有通讯安全锁。等我进行战网账号整合后会怎么样？

当您将多个魔兽世界账号并入战网账号时，您需要个别处理它们。譬如说您要合并您的第一个魔兽世界账号。第一个的通讯安全锁共有三组电话号码 – a、b和c。不论您的第二个账号及第三个账号登记的电话号码是否相同，我们将以a、b、c这三组电话号码带入您的战网账号。

请问新的battle.net通讯安全锁可以注册几组电话号码作为通讯锁号码？

您每个战网战号可以注册三组电话号码作为battle.net 通讯安全锁。

请问我如果启动battle.net手机验证器，我可以在游戏中拿到熔岩犬（虚拟宠物）吗?

可以。不论您在战网账号整并前或之后启动battle.net手机验证器，您在battle.net账号下每个魔兽世界账号的每一个角色都可以 透过游戏内信件领取此项虚拟宠物。请注意，如果您在日后移除battle.net手机验证器，在您下次注销魔兽世界时，熔岩犬就会自动消失了。

我要在哪里设定/移除/修改新的账号安全机制？

请先登入战网，点选账号首页>账号安全>管理安全性选项，以设定/移除/修改新账号的的安全机制

如果我的魔兽世界账号被盗，并且被并入别人的战网账号该怎么办？

请联络我们的客户服务中心。

* 台湾地区服务专线：02-2654-6266

* 港澳地区服务专线：+852-2746-0352

战网整合：账号整合

什么是battle.net账号（以下简称战网账号）

在持续改善battle.net的过程中，我们会引进一个中央账号管理系统，让玩家可以管理自己所有的blizzard游戏账号，包括魔兽世界、星际争霸ii及未来的游戏，只需要一组账号、密码，而不需要记忆多组不同游戏的账号密码。

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什么是新一代的battle.net（战网）？

随着《星际争霸ii：自由之翼》的上市，新一代的battle.net是一项全功能的在线游戏服务平台，特别针对 blizzard entertainment 的游戏所设计，包含一套完整的游戏相关功能：最先进的对战配对系统、成就系统、网络社群功能、组织对战赛事选项、在线竞技及更多。

创建并使用战网账号有什么好处？

新的战网账号让您可以登入魔兽世界、从在线兑换游戏时数及服务、追踪blizzard entertainment 游戏的游戏序号、登入我们的网页（如魔兽世界英雄榜）、参加未来游戏的测试计划等，这全部的服务只需您的电子邮件信箱及一组密码。我们还有更多功能，包括让好友能跨游戏通讯沟通的工具，让我们的玩家能更紧密。

为什么我现在需要把魔兽世界账号并入战网账号才能继续登入游戏？

我们已经全面升级battle.net，提供blizzard玩家一个更友善方便、更一致、更有趣的在线体验。次世代battle.net服务的好处包括：强化配对比赛系统、联赛与天梯、购买及启动游戏序号、及可供选择的real id（真实姓名系统）功能。

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我们要求台湾、香港及澳门地区的玩家创建战网账号管理魔兽世界及他们目前手上拥有的blizzard游戏，因为接下来我们将透过battle.net服务我们所有的游戏。玩家必须以战网账号登入魔兽世界及享受其它服务。

我要如何将我的魔兽世界账号并入战网账号？

请拜访战网并点击“建立或管理账号“按钮。然后点击“现在合并！“，并根据说明一步步完成。整个过程大约需要几分钟。如果您有一个以上的魔兽世界账号，请重复这些步骤，一个战网账号最多可以合并8个魔兽世界账号（含体验账号）。

如果我不把魔兽世界账号并入战网账号会怎么样？

在战网整合开始之后，如果您没有将魔兽世界账号并入战网账号中，您将会无法登入魔兽世界。您需要使用您的战网账号名称（您的电子信箱）与密码才能登入游戏。实际合并账号的日期，请密切注意官网公告讯息！

我要如何取得冰冰先生（企鹅虚拟宠物）？

自战网账号整合日开始，只要您成功将魔兽世界账号并入战网账号，冰冰先生（企鹅虚拟宠物）就会在透过游戏内信件寄给您所有的角色，但仅限有并入的魔兽世界账号内的角色；这同时也包含了所有该账号未来创建的所有角色。

我需要在特定日期前将魔兽世界账号并入战网账号才能拿到它吗？

我们计划在未来的某个时间移除获得冰冰先生的权利，但目前尚未决定会在何时。

如果我创建一个新的魔兽世界账号，我会拿到它吗？

唯有将已存在的魔兽世界账号并入战网账号才能获得冰冰先生（企鹅虚拟宠物）。如果在战网整合日开始后，您创建一个新的战网账号、并将现有的魔兽世界账号并入，您还是可以拿到虚拟宠物。但是请注意，我们会在未来的某个时间移除获得虚拟宠物的能力。

我有好几个魔兽世界账号 – 为什么我要把所有账号全都并入同一个battle.net账号中？

我们对battle.net的另一个长期目标是引进社群与聊天功能，让玩家可以将他所有的账号与游戏并入一个属于他们自己、独一无二的在线身份。将您所有的魔兽世界账号并入同一个战网账号将有助于您在未来完整地享受这些功能。

我们全家一起玩魔兽世界。我们应该创建同一个战网账号给我们所有的魔兽世界账号吗？

不行。除非是父母或监护人陪同未成年人进行游戏，否则共享魔兽世界账号，是违反魔兽世界使用者条例的。您应该要替每个家族成员的魔兽世界账号分别创建一个战网账号。在未来，battle.net的功能将会让每个战网账号玩家享受到他们各自的在线身份与好处。分别创建账号将可以确保您和您的家人能完全享受到这些之后将释出的功能。

当我将魔兽世界账号并入战网账号后，我该如何登入？

当您完成账号合并过程之后，您将会使用战网帐户信息（您所设定的电子信箱与密码）来登入魔兽世界。先前魔兽世界的账号密码将无法继续登入游戏、新的魔兽世界讨论版或英雄榜。

游戏工作室想要更快速的魔兽世界游戏币，比价器无疑是最快的途径。

如果我并入一个以上的魔兽世界账号，我应该如何登入呢？

当您使用战网账号登入魔兽世界后，您可以立即选择您要以那个魔兽世界账号来进行游戏。拥有多个魔兽世界账号的玩家依旧可以同时登入并进行游戏。

我在玩星际争霸和（或）暗黑破坏神ii的时候就已经有“旧的”战网账号了。我可以就用那个“旧的“吗？

不行，新的战网账号与星际争霸、魔兽争霸iii、暗黑破坏神ii所使用的“旧”的战网账号是分开的。为了许多新增的功能，我们建构了崭新的战网账号系统，为了魔兽世界、星际争霸ii与即将推出的游戏如暗黑破坏神iii等。如果您想在battle.net上玩魔兽争霸 iii、暗黑破坏神ii与星际争霸，您还是需要使用您“旧”战网账号登入。

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如果我更换电子邮件信箱怎么办？

如果您在battle.net账号管理页面更改了主要的电子邮件信箱，那么战网账号的名称也会自动更改，您将会需要使用新的电子信箱登入。所有游戏序号启动、在线购买及储值等信息都会维持不变，您也不需要另外创建一个新账号或重新合并任何账号、或是再次购买任何游戏。

我了解我可以合并多个魔兽世界账号。但我可以将魔兽世界账号分离出来，并入其他的战网账号吗？

不行。一旦您将魔兽世界账号并入战网账号后，您将无法再把它从战网账号中分离出来。

我是个新玩家 – 等我创建一个新的战网账号后，我该如何新增魔兽世界账号并且进行游戏？

请登入战网，参见账号管理页面并新增魔兽世界的免费试玩体验。游戏币收购请来专业玩家网，专业的比价器采集，快，狠，准。

有办法可以检查我战网账号的付费纪录吗？

您可以登入战网账号管理页面来检查您的战网帐户余额及付费纪录。

在台湾启动战网账号整合后，我能购买哪些加值服务？

自战网整合日起，玩家将可在battle.net购买以下的加值服务：

* 角色更名

* 角色转移

之后我们将会提供更多服务，我们会在官网上更新信息。

我没收到验证信，我要如何要求重发呢?

请登入您的战网账号，您会看到一个“重发验证信“的连结。点选此项连结，我们会寄发一封新的认证e-mail 到您注册的电子邮件信箱中。然而，我们建议您在要求系统重发验证信之前，可以先确认您的垃圾邮件或再等个几小时。

如果我在battle.net 注册的电子邮件信箱以后没有用了（比如我用公司的电子邮件注册，但我后来离职了），我仍可以用它登入battle.net 吗?

可以。但您可能以后会收不到由我们寄出关于游戏或您账号的重要信息。我们强烈建议您登入battle.net 账号首页变更您的电子邮件地址。

在战网账号整合后，我《魔兽世界》游戏账号中原先还剩下的游戏时间会不会保留?

会。在您做完战网账号整合后，您原先《魔兽世界》游戏账号中未使用的游戏时间都会保留。