暴雪提醒玩家注意保护账号安全 公开安全性重要声明

亲爱的玩家及朋友，

您好。

即便您身处有趣的娱乐产业，并不是过去的每个星期都会是有趣的。本周，我们的安全团队发现有人未经授权非法访问暴雪娱乐的内部网络。我们立即切断了此项访问，并开始与执法部门和安全专家展开调查。

经调查，没有任何证据显示信用卡、账单地址、真实姓名等财务信息遭到泄漏。我们的调查还在进行中，但迄今没有任何证据显示上述这些信息曾受到访问。

有些数据确遭非法访问，包括中国大陆之外全部其他地区战网用户的邮箱地址。对于北美服务器上的玩家(一般包括北美、拉丁美洲、澳大利亚、新西兰及东南亚)，其个人安全性问题的提示答案，手机安全令相关信息，以及与手机防盗锁相关的加密号码(非真实电话号码)也遭访问。不过，基于迄今为止我们掌握的情况，上述被访问的信息尚不足以令人登录战网账号。

另外我们知道，美服玩家经加密的战网密码(非玩家真实密码)也遭人访问获取。我们使用安全远程密码协议(secureremote password protocol，srp)保护这些密码。该协议的设计用 意就是让实际密码极端难以被破解，也意味着每一组密码必须要逐个被破解才行。然而谨慎起见，我们仍建议美服玩家更改他们的密码，请点击此处更改密码。此外，如果您使用相同或类似的密码于其他用途，也可能考虑一并更改这些密码。专业玩家网为游戏工作室提供各类热门游戏点卡销售，充值等服务，应用尽有，放心选购。

在未来几天，我们会提醒美服玩家通过自动化的流程，更改他们的安生性提示问题和答案。此外，我们也会提醒手机安全令的用户更新安全令软件。在此特别提醒：钓鱼邮件会问您要密码或登录信息，但暴雪娱乐绝对不会询要您的密码。

我们对此所造成的不便深感遗憾，相信您对此可能有一些疑问。

我们高度重视玩家个人信息的保护，为此事向大家致以最诚挚的歉意。

mike morhaime