《天堂2》玩家吐槽 直指运营商掩盖自身错误 应该道歉

9月5日晚上7点56分（6点56分）左右，亨德服务器（ヒンデミットサーバー）的NPC出现问题。

官网消息称９月５日８点１１分（北京时间７:１１）左右，相关问题已经解决。但是在8:11~10:50，游戏中原本该有的幻想岛活动用的NPC德芙尼和新手导航都没有出现。

由于NPC设置的问题，在NPC根本不存在的情况下，游戏内容部还是在播放欢迎大家去幻想岛的广播。

10点50分确认了NPC的设置后，官方的广播没有进行任何的致歉，官网首页也没有任何的通知。

就好像什么事都没发生过一样偷偷的设置了NPC，让大家觉得就好像一切都是在8点11分的时候就已经修复了似的。这种服务真的是差到了极致。

请不要掩盖曾经的错误，像读者道歉。

以上来自官网玩家微博。专业玩家报道。2013年游戏工作室项目从何入手，专业玩家网是你最佳的选，最值得收藏的网站！

９月５日（木）８時１１分頃復旧←公式ニュースにてお知らせ

しかし、８時１１分～１０時５０分の間幻想の島のイベント用ＮＰＣティファニー及び、初心者インストラクターが設置されないまま放置される。

ＮＰＣ設置ミスでＮＰＣが居ない状態でもゲーム内の公式アナウンスは幻想の島への誘導を流し続けていました。

１０時５０分に目の前でＮＰＣの設置を確認した後も、公式アナウンスでのお詫びなどは流れませんでした。そして現在も公式ホームページによるお知らせにも記載がありません。

ひっそりと何事もなかったかのようにＮＰＣを設置し、８時１１分にすべてが復旧したかのように見せかける運営はサービス業として最悪のサービスをしていると思います。

隠すことなくユーザーにお詫びをして欲しかったですね。