剑侠情缘叁玩家质疑金山 单纯养马账号冻结为哪般

笔者今天在逛贴吧的时候发现一个小伙伴的经历，让我颇有感触，笔者一直不知道西山居对于玩家的定义到底是什么？笔者自己之前也在和朋友渣这款游戏，渣了大概有2年左右吧不算什么铁杆老玩家，AFK以后一直对这款游戏持续关注着，但渐渐笔者发现这个游戏的官方对于玩家的态度很是奇怪，先不说之前承诺的一些绝版道具没过多久继续售卖的事情了。言归正传，说说贴吧的这个小伙伴遭遇了奇异的冻结账号事件吧。

该童鞋的账号是用之前活动的五周年道具直升到90级，用来养马的号。装备都是系统送的那种，也没有打过怪的记录，连地图都只开了成都和唐门。角色在冻结的前一天，养完马后该童鞋忘记退出角色，干别的事情去了。回来后才发现角色被强制退出，该童鞋也没在意，还单纯的以为是金山在更新帮助省点卡。这次异常强制退出也是唯一的一次异常情况。

想要再次登陆的时候这才意识到，养马的号被冻结了，联系金山客服后给的回答是账号使用非法的程序谋利，并且冻结30天，不得申诉。专业玩家网游戏工作室联盟，全面开展游戏工作室论坛项目，方便游戏工作室交流。

该童鞋表示从来没用过外挂，被封的号每天顶多上号一分钟然后就下线去养马了，不去参与其他的活动，却被以这样的理由冻结，金山的客服也只帮助查询原因，不能审核纠错。完全是一锤定音不给任何的解释。

这也是该童鞋玩那么多年网游唯一遇到的一次冻结情况，技术部门这样随意的冻结账号，完全不给讲理的机会真的大丈夫？虽然账号等到30天之后会恢复，但是谁又会知道，是不是下次又是这样随意的冻结？金山对于玩家的游戏安全保护就是这样的么？